Termeni și condiții

Ultima actualizare: 11.09.2026

Acești termeni guvernează utilizarea platformei CafeCard (cafecard.ro și app.cafecard.ro), operată de [în curs de completare], CUI [în curs de completare], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [în curs de completare], cu sediul în [în curs de completare] („Furnizorul").

1. Serviciul

CafeCard este o platformă de fidelizare digitală pentru cafenele: carduri de ștampile în Apple Wallet / Google Wallet și în browser, panou de administrare, campanii, statistici și un modul POS non-fiscal. Serviciul este oferit în regim de abonament („SaaS") către operatori de cafenele („Clientul"), pe baza unei configurări inițiale și a unui abonament lunar.

2. Contul și responsabilitățile Clientului

• Clientul răspunde de exactitatea datelor introduse (denumire, oferte, recompense) și de onorarea recompenselor promise consumatorilor săi.
• Conturile de acces (manager, barista) sunt personale; Clientul răspunde de păstrarea confidențialității parolelor.
• Este interzisă folosirea platformei pentru conținut ilegal, înșelător sau spam.

3. Modulul POS

Modulul POS este non-fiscal: generează bonuri de comandă interne pentru preparare și NU înlocuiește casa de marcat fiscală. Obligațiile fiscale (bonul fiscal, raportarea) rămân integral în sarcina Clientului, prin echipamentele sale fiscale.

4. Plata și încetarea

• Tarifele sunt cele comunicate în ofertă; abonamentul se facturează lunar.
• Oricare parte poate înceta abonamentul cu un preaviz de 30 de zile.
• La încetare, Clientul poate solicita exportul datelor sale (clienți, istoric de ștampile) în format CSV, în termen de 30 de zile.

5. Disponibilitate și limitarea răspunderii

Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă a serviciului, fără a garanta disponibilitate neîntreruptă. Răspunderea totală a Furnizorului este limitată la contravaloarea abonamentului pe ultimele 3 luni. Serviciile Apple Wallet și Google Wallet aparțin Apple Inc. și Google LLC și pot suferi modificări independente de Furnizor.

6. Proprietate intelectuală

Platforma, codul și marca CafeCard aparțin Furnizorului. Logo-urile și materialele cafenelelor aparțin Clienților respectivi.

7. Contact și litigii

Întrebări: contact@cafecard.ro · Tel: [în curs de completare]. Legea aplicabilă este legea română; litigiile se soluționează amiabil sau de instanțele competente de la sediul Furnizorului. Consumatorii pot folosi și platforma europeană SOL/ODR.